Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Lemery Limited
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://perlesdivines.com/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.
En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Ces données sont désignées sous le terme « Informations sur l’appareil ».
Nous recueillons ces Informations à l’aide des technologies suivantes :
Fichiers témoins (cookies) : utilisés pour stocker des informations relatives à votre session et à votre panier.
Fichiers journaux : enregistrent votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages visitées et horodatages.
Balises web et pixels invisibles : fichiers électroniques recueillant des informations sur votre navigation.
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant : votre nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, informations de paiement (y compris numéros de carte), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».
L’expression « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les Informations sur la commande pour traiter les commandes passées sur le Site : traitement des paiements, expédition, confirmations et service client.
Elles servent également à :
communiquer avec vous ;
évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
vous envoyer, si vous y consentez, des informations et offres promotionnelles sur nos produits.
Les Informations sur l’appareil (notamment l’adresse IP) sont utilisées pour prévenir les fraudes et améliorer le fonctionnement du Site (analyse du comportement des visiteurs, performance des campagnes publicitaires, etc.).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des partenaires techniques qui nous aident à exploiter la boutique :
Shopify, qui héberge notre boutique en ligne (voir : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite) ;
Google Analytics, utilisé pour analyser l’usage du Site (voir : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/) et pour refuser : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nous pouvons également partager vos données pour nous conformer à la loi, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Nous utilisons vos Informations pour proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée :
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
Ou via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr
NE PAS SUIVRE
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » dans votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous.
Veuillez noter que vos données peuvent être transférées hors d’Europe, notamment vers le Canada, les États-Unis et Hong Kong, pour les besoins du traitement.
RÉTENTION DES DONNÉES
Nous conservons vos informations de commande dans nos systèmes tant que cela est nécessaire à nos obligations légales et commerciales, sauf demande contraire de votre part.
CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
NOUS CONTACTER
Pour toute question, demande ou réclamation concernant la confidentialité, veuillez nous contacter à :
📧 contact@perlesdivines.com
🏢 Lemery Limited – RM03, 24/F, HO King Comm CTR, 2-16 Fayyuen St, Mong Kok, Hong Kong